1. Responsable del tratamiento

Moon for Lovers, operada por Andrés Arenas, Fairfax, Virginia, Estados Unidos. Contacto para temas de datos: a través de los canales publicados en moonforlovers.com (Instagram, Facebook, WhatsApp).

2. Datos que recolectamos

• Newsletter y comunicaciones: nombre, correo electrónico y, si nos lo proporciona, número de teléfono para recibir información importante vía correo o SMS.
• Sesiones de astrología: nombre, datos de contacto y datos de nacimiento (fecha, hora y lugar) necesarios para elaborar su mapa astrológico.
• Pagos: procesados por terceros (PayPal, Stripe, Zelle); no almacenamos números de tarjeta.
• Navegación: datos técnicos anónimos (tipo de dispositivo, páginas visitadas) para mejorar el sitio.

3. Para qué usamos sus datos

• Enviarle el newsletter, información importante vía correo electrónico o SMS, y comunicaciones que usted solicitó (puede darse de baja en cualquier momento).
• Prestar los servicios de astrología contratados y enviarle sus materiales.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

4. Base jurídica

Tratamos sus datos con base en su consentimiento (newsletter y comunicaciones) y en la ejecución del contrato (sesiones y cursos pagados). Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

5. Cobertura regional

Esta política aplica en:

• Estados Unidos: Virginia (VCDPA) y California (CCPA/CPRA); respondemos solicitudes de derechos en 45 días.
• Latinoamérica: Colombia (Ley 1581 de 2012 — 15 días hábiles), México (LFPDPPP — 20 días hábiles), Argentina (Ley 25.326), Brasil (LGPD — 15 días) y demás países de la región conforme a su legislación local.
• Europa: Unión Europea y Reino Unido (RGPD/GDPR — 1 mes).
• Colombia: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013; usted puede presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar y portar sus datos, y a oponerse a su tratamiento. Para ejercerlos, escríbanos por cualquiera de nuestros canales indicando "Derechos de datos" y responderemos dentro de los plazos de su región (ver punto 5).

7. Conservación

Conservamos sus datos solo el tiempo necesario: los del newsletter hasta que se dé de baja; los de sesiones, mientras dure la relación comercial y los plazos legales exijan conservarlos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años (16 en la UE). No recolectamos intencionalmente datos de menores.

10. Cambios a esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de vigencia. El uso continuado del sitio implica su aceptación.

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1. Data controller

Moon for Lovers, operated by Andrés Arenas, Fairfax, Virginia, United States. Contact for data matters: through the channels published at moonforlovers.com (Instagram, Facebook, WhatsApp).

2. Data we collect

• Newsletter and communications: name, email address and, if you provide it, phone number to receive important information by email or SMS.
• Astrology sessions: name, contact details and birth data (date, time and place) needed to prepare your natal chart.
• Payments: processed by third parties (PayPal, Stripe, Zelle); we do not store card numbers.
• Browsing: anonymous technical data (device type, pages visited) to improve the site.

3. How we use your data

• To send the newsletter, important information by email or SMS, and communications you requested (you may unsubscribe at any time).
• To provide the astrology services you purchased and send your materials.
• To comply with legal and accounting obligations.

We do not sell or rent your personal data to third parties.

4. Legal basis

We process your data based on your consent (newsletter and communications) and on contract performance (paid sessions and courses). You may withdraw your consent at any time.

5. Regional coverage

This policy applies in:

• United States: Virginia (VCDPA) and California (CCPA/CPRA); we respond to rights requests within 45 days.
• Latin America: Colombia (Law 1581 of 2012 — 15 business days), Mexico (LFPDPPP — 20 business days), Argentina (Law 25,326), Brazil (LGPD — 15 days) and other countries in the region under their local legislation.
• Europe: European Union and United Kingdom (GDPR — 1 month).
• Colombia: Law 1581 of 2012 and Decree 1377 of 2013; you may file complaints with the Superintendence of Industry and Commerce.

6. Your rights

You have the right to access, rectify, erase, restrict and port your data, and to object to its processing. To exercise them, write to us through any of our channels indicating "Data rights" and we will respond within your region's timeframes (see section 5).

7. Retention

We keep your data only as long as necessary: newsletter data until you unsubscribe; session data for the duration of the business relationship and as long as legal retention periods require.

8. Security

We apply reasonable technical and organizational security measures to protect your data against unauthorized access, loss or alteration.

9. Minors

Our services are not directed at children under 13 (16 in the EU). We do not knowingly collect data from minors.

10. Changes to this policy

We will publish any changes on this page with their effective date. Continued use of the site implies acceptance.

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